Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ffok95

thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ffok95 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ffok95
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Mở khung chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong giao diện quản lý tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Tài khoản ffok95 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản gốc — chỉ có giá trị băm một chiều. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép thực hiện giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại liên kết. Không có mã OTP thì không vào được tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể truy ngược về bạn.

Liên hệ thay đổi thông tin

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy tài khoản? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn quy trình xác minh cụ thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ffok95 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách người dùng và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không, trừ hai trường hợp: cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu' để chúng tôi xử lý.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng như nhau dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Kết nối di động cũng được bảo vệ bằng SSL và hệ thống xác thực OTP tương tự.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.